内容厂牌
01
联合内容企划
舞台演出、音乐现场与幕后笔记的专题合作，从选题、拍摄到上线由内容编辑线一路跟进。
适合谁
有新一季演出或纪录片计划、希望进入城市专题的内容团队与制作机构。
合作联系 · 简体中文站
把合作谈成
把会员接上
欧云娱乐把内容企划、场地权益与会员账户放在一条线上对接。无论你是想做一场联合演出，还是想替团队开通会员服务，从这里开始都只需要四个动作。
- 合作厂牌与机构
- 120余家
- 权益覆盖场所
- 210余家
- 覆盖城市
- 28个
订阅与注册联系
照订阅指南走，四步就到对接人
从选内容到联系上客服，中间的每一步都能在页面上直接点到对应位置。先做完登记，后面的事交给我们对应的业务线。
-
01
进入简体版订阅入口
从页面上方的“订阅指南”或页脚同一个入口进来，简体中文界面默认呈现。手机和电脑打开的是同一套顺序，不存在两边步骤对不上的情况。
入口位置：顶部快捷栏、页脚联络区
-
02
勾选内容分类，选定会员档位
在舞台演出、音乐现场、城市活动、会员专享、品牌企划、幕后笔记六类内容里，勾出你真正会看的方向；再在基础会员、进阶会员、年度会员三档里挑一个。选得准，后面收到推荐才不会跑偏。
六个分类可以同时勾选，档位之后可调整
-
03
填写账户与联系信息
留下常用手机号与接收通知的邮箱。账户中心支持移动端与电脑端同步，填完之后两头看到的活动、票券和会员记录是同一份，不需要重复登记。
建议使用长期在用的手机号
-
04
提交后联系客服确认
提交完成后，按页面提示把账户信息发到客服邮箱或来电确认。邮箱咨询在工作日10:00-18:00内回复，电话可直接拨 400-1994-8608，接通后报上注册手机号即可。
确认环节会核对档位与所选分类
合作方向
五条能立刻接上的合作线
内容、场地、票券、品牌和技术，各有各的对接方式。团队约160人，分内容编辑、产品技术、会员运营与商务合作四条业务线，谈哪一条都能找到对的人。
城市场馆
02
场地与权益互通
把场馆档期接入会员权益，让工作日的空场也有稳定客流。目前权益合作场馆与门店覆盖28个城市、210余家场所。
适合谁
在本地有固定场地、希望把非周末时段用起来的剧院、livehouse 与复合空间。
票务服务
03
票券与账户打通
票券发放、核销与会员账户记录连在一起，会员在账户中心就能查到自己的票，不必再翻短信。
适合谁
承接演出与城市活动、需要把票券绑定到具体会员身份的票务服务与执行团队。
品牌企划
04
品牌与夜场内容共创
品牌主张与城市活动、会员专享内容一起呈现，用现场和内容把产品带进真实的使用场景。
适合谁
想触达年轻会员、愿意围绕音乐与夜生活做长期内容而不是一次性曝光的消费品牌。
技术服务
05
接口与检索对接
内容数据、权益核销与站内检索的技术对接，让合作方的资源在账户体系里被准确找到。
适合谁
已有自有系统、需要把内容或权益同步进账户与检索的技术团队。
客服与合作洽谈
三种方式，找到具体的人
- 客服邮箱 contact@star-ouyun.com.cn 工作日10:00-18:00内回复，账户、订阅与权益问题都可以写这里
- 客服电话 400-1994-8608 接通后报注册手机号，可直接查询档位与活动记录
- 联系地址 北京市朝阳区酒仙桥路12号欧云娱乐大厦 面谈请先通过邮箱约定时间，避免到场无人接待
娱乐平台注册联系入口就按上面四步走完，客服在确认环节会核对所选分类与会员档位，信息对得上，开通就快。
移动端单层入口版本
安卓版把分类选择与站内检索合并到同一操作层，安装包约38MB，分类筛选、检索、账户中心与订阅入口都在其中。习惯早期分层菜单的用户，可以对照这一版找到原来的位置。
六类内容分类升级版
2022年完成分类升级后，舞台演出、音乐现场、城市活动、会员专享、品牌企划、幕后笔记成为固定分类。旧版里的专题名称在新分类下仍能对应查到，订阅时按新分类勾选即可。
会员账户整合版
会员整合服务自2019年上线后持续迭代，把内容分类、活动优先、票券与账户记录放进同一个账户。移动端与电脑端同步权益记录，两端登录看到的是同一份会员状态。
电脑端分栏展示说明
电脑端保留分栏展示，适合同时对照服务介绍、规则说明和活动列表。2024年10月版起，移动端加载比电脑端快约1.5秒，两端各有各的顺手之处，按你的设备选就好。
回复与接待
把信息写全，一次就能推进
客服团队每月处理约1.1万条账户、订阅与会员权益咨询。邮件里交代得越清楚，往返次数越少。
写信前先备好这些
注册手机号、当前会员档位、涉及的内容分类，以及出问题的页面和大致时间。合作方再加一句所在城市与场地名称，我们就能直接找到对应记录。
什么时候能收到回音
邮箱咨询在工作日10:00-18:00内回复，周末与节假日顺延到下一个工作日。描述清楚的问题通常一次往返就能定下来，急事建议直接拨打客服电话。
洽谈合作带什么材料
合作方向与覆盖城市、过往项目简介、期望的时间窗口和权益范围，以及对接人与联系方式。涉及票券与权益互通的，请附上核销与结算方式说明。